Bestelvoorwaarden

Op deze pagina vindt u alle informatie over de diensten en bestelvoorwaarden van Flowers@nneke. Ontdek hoe u gemakkelijk kunt bestellen en geniet van onze afhaal- en leveringsopties.

leverinsgebied Prijs
levering Geetbets,Rummen,Kortenaken,Zoutleeuw,Budingen,Grazen,Halen - € 0,00 leveringskost 0.0 .Behalve op 25/12 en 1/01 vragen we een leveringskost van 5 euro
levering: oplinter, Melveren,Sint -Truiden,Alken,Hasselt,Zonhoven,Kuringen,Bolderberg,schaffen,Scherpenheuvel -Zichem,Tielt Winge,Lubbeek,Binkom,Meensel kiezegem,Boutersem,Vissenaken,Kumtich,Tienen,Hoegaarden,Helecine,Landen,Velm,Brustem,Zepperen - € 7,50 leveringskost 7.50 euro
levering:Hoepertingen,Wellen,Testelt,Averbode,Zichem,Engsbergen,Hoegaarden,Holsbeek,Nieuwrode,Rillaar,Bekkevoort,Herk-De-Stad - € 7,50 leveringskost 7.50 euro

Bestelafhaal- en leveringstijden 

leverings en afhaaltijden:

Maand tot vrijdag : na 15 uur

Zat-Zon :vanaf  10 uur 

ophalen:

Op andere dagen kunt u eveneens een bestelling plaatsen. Zorg er dan voor dat u dit minstens 12 uur op voorhand doet. Na betaling kunt u uw bestelling ophalen in onze ophaalbox,Afhaalpunt of laten leveren,het afhaalpunt/box is  gelegen bij het op de Dorpsstraat 52, 3450 Geetbets.

 

 

Betalingsopties

Bij Flowers@nneke accepteren wij verschillende betalingsopties, waaronder contant en online kunt betalen. U kunt in het afhaalpunt contant of mobiel betalen.

Evenals met Payconic

Retourbeleid

Wij streven naar 100% tevredenheid bij onze klanten. Mocht u toch niet helemaal tevreden zijn met uw aankoop, neem dan binnen de 24 uur na aankoop contact met ons op voor een retourregeling.

Informatie

🌸 Retourbeleid – Flowers@nneke

Retouren & Klachten

Bij Flowers@nneke streven we naar 100% tevredenheid. Onze producten worden met de grootste zorg samengesteld en zijn altijd vers en van hoge kwaliteit. Omdat bloemen en veel van onze creaties bederfbare producten zijn, gelden er specifieke retourvoorwaarden.

1. Bederfbare producten (bloemen, boeketten, bloemstukken, vers geschenkmanden)

Bederfbare producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van:

  • een beschadigd product bij levering

  • een verkeerd geleverd artikel

  • slechte kwaliteit bij ontvangst

📩 In dat geval vragen wij u om binnen 24 uur contact met ons op te nemen via telefoon of e-mail, zodat wij dit snel kunnen oplossen.

Wij kunnen u vragen om een foto van het product te bezorgen om het probleem correct te beoordelen.

2. Niet-bederfbare producten (decoratie, accessoires, geschenken zonder vers product)

Voor producten die niet bederfbaar zijn, heeft u het recht om uw bestelling te annuleren of te retourneren binnen 14 dagen na ontvangst, conform de Belgische wet op het herroepingsrecht.

Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het om een foutieve of beschadigde levering gaat.

3. Wat doen wij bij een goedgekeurde klacht?

Indien uw klacht gegrond is, bieden wij één van de volgende oplossingen:

  • Een nieuw product

  • Een waardebon

  • Een terugbetaling

De keuze hangt af van de aard van het product en de situatie.

4. Hoe kunt u ons contacteren?

Neem voor klachten, retouraanvragen of vragen contact met ons op via:

📞 0468 / 27 23 41
📧 flowers.lemmensanneke@gmail.com
📍 Afhaalpunt: Dorpsstraat 52, 3450 Geetbets

Neem contact met ons op voor meer informatie!

Heeft u vragen over onze producten of diensten? Aarzel niet om ons te contacteren via telefoon, e-mail of het contactformulier op onze website.